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空調維修上门服务流程

 

第一步
 
 
预约服务 電話報修
预约服务 我們的服務遍及濟南全市,這對客戶來說是個極大的方便。所以,當您家裏的空調出現了故障,請撥打我們24小時客服電話:0531-88812468,即刻報修!
 
第二步
 
 
初步沟通 登記預約
初步沟通 電話撥通後,您需要描述空調的種類、品牌、型號、故障現象,還有您的聯系方式、詳細地址以及上門時間。
 
第三步
 
 
勘察现场 准時上門
勘察现场 維修工程師會按照預約的上門服務時間,准時到達指定地點。
 
第四步
 
 
制定方案 檢查故障
制定方案 開始檢修工作:維修前師傅會先檢查一下空調,經過測試和排查,最終確定空調故障。
 
第五步
 
 
签订合同 確定費用
签订合同 在正式排除故障之前,师傅会给您报出空調維修费用,以便让您做到心中有数。
 
第六步
 
 
安装施工 開始維修
安装施工 在征求您的同意後,師傅會盡快的排除故障,在空調修理完畢之後,您要記得開機驗收。
 
第七步
 
 
后期维护 填寫憑單
后期维护 維修完成後,爲您提供保修憑證和票據,上面注明了故障原因、維修結果、維修費用、保修時間以及我們的聯系電話。
 
特殊情況
 
 
紧急维修 提供保修
紧急维修 在保修期間,當您的空調再次出現原故障,請盡快致電我公司,我們會根據維修記錄對所修機器提供免費保修服務。

友情提示:(請耐心看完)
只接受電話報修,在线咨询无空回复。夏季空調維修旺季,请尽量提前预约上门时间,具体上门区域和服務項目以来电咨询为准。修好空调后请务必查看问题是否解决,付款时记得索取保修凭证及师傅电话,以便出现同样故障时享受免费保修服务。硬件故障因原因的不确定性,所以必须现场先检修后报价,同意后再维修。诊断出硬件故障若放弃维修仅收取五十元检测费(毕竟我们也付出人工和时间,理解万岁!)。
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